安“薪”事 暖“新”办
近年来，随着数字平台经济的快速发展，依托互联网平台就业的外卖骑手、快递小哥、网约车司机等新就业形态劳动者数量大幅增加，相应的劳动争议、劳动纠纷数量也呈增长趋势。安徽工会积极发挥12351热线作用，推动新就业形态劳动者欠薪问题解决。
今年5月7日，安庆市宿松县职工朱某拨打“12351”热线反映其在安徽某速递从事快递员工作，3月份工资一直未发放，请求工会协助处理。热线工作人员了解情况后立即生成工单派发至宿松县总工会。当日接单后，宿松县总工会安排专人负责，及时联系双方，了解事实经过，安抚职工情绪，组织双方调解。经协商，该速递公司承诺3天之内解决薪酬发放问题。5月10日，宿松县总工会回访职工朱某，其称已收到3月份工资4000余元。并且以此为契机，该速递公司安庆地区相关业务负责人表示要优化内部管理流程，完善员工合法权益保障机制，及时保量发放员工工资，经排查跟踪，该公司已为其余50余名员工发放薪酬共30余万元。感谢工会帮助我追回了拖欠的工资！”朱某连声感谢。
8月22日，省总工会12351热线接到来电，职工反映在池州市某信息技术有限公司从事外卖送餐工作，公司拖欠其7月份薪资5500元。池州市总工会受理工单后立即联系该职工和用工公司核实情况。经核实，该职工工作所在地为山东聊城，某外卖交易平台聊城分公司将部分业务外包给池州市某信息技术有限公司。池州市总工会联合市劳动保障监察综合执法支队多次与该外卖交易平台聊城分公司沟通协调，并约谈池州市某信息技术有限公司负责人，最终池州市某信息技术有限公司在8月30日结清拖欠薪资5500元。